Polityka prywatności Akademia Osteopomaga
Informacja o plikach cookies oraz przetwarzaniu innych danych osobowych w Serwisie www.akademia-osteopomaga.pl (Polityka prywatności)
Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.
1. Informacje ogólne
Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem: www.akademia-osteopomaga.pl
Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest:
Osteopomaga Anna Dalszewska
ul. Zakładowa 8a, 50-231 Wrocław
e-mail: akademiaosteopomaga@gmail.com
Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
- Prowadzenie newslettera
- Prowadzenie systemu komentarzy
- Obsługa zapytań przez formularz
- Prezentacja oferty lub informacji
- Obsługa zapisów na kursy, szkolenia i wydarzenia edukacyjne
- Realizacja płatności za kursy (formy: bramka płatności, np. Stripe lub tradycyjny przelew)
Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
- poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane,
- poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie („ciasteczka”).
2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora
Miejsca logowania i wprowadzania danych chronione są certyfikatem SSL.
Stosowana jest autoryzacja dwuskładnikowa.
Hasła administracyjne są regularnie zmieniane.
Oprogramowanie jest na bieżąco aktualizowane.
3. Hosting
Serwis jest hostowany na serwerach OVH.
Firma hostingowa może prowadzić logi systemowe w celu zapewnienia niezawodności technicznej.
Zapisywane mogą być m.in.:
adresy URL, czas żądania, adres IP, informacje o przeglądarce, błędy, referer itd.
4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych
Podanie danych jest dobrowolne, lecz konieczne do obsługi funkcji Serwisu (np. zapis na kurs, kontakt, newsletter).
Mogą być podejmowane czynności zautomatyzowane, w tym profilowanie (marketing, statystyki).
Dane mogą być przekazywane poza EOG — tylko do podmiotów, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych (np. decyzje Komisji Europejskiej, SCC).
W szczególności dotyczy to:
- usług IT,
- analityki (np. Google),
- operatora płatności, np. Stripe (płatności za kursy),
- mediów społecznościowych (Meta, Meta Ads Lead Forms).
- operator płatności, np. Stripe może przetwarzać dane poza EOG, stosując Standard Contractual Clauses (SCC) zgodne z RODO.
Przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania,
- usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu,
- wycofania zgody,
- wniesienia skargi do Prezesa UODO.
W sprawach danych możesz kontaktować się z nami:
akademiaosteopomaga@gmail.com
5. Informacje w formularzach
Serwis zbiera dane podane dobrowolnie, w tym dane osobowe.
Dane mogą być używane do obsługi: zapytań, kontaktu handlowego, newslettera, zapisu na kurs, obsługi płatności.
Formularze mogą wymagać podania danych niezbędnych do realizacji zapisów, takich jak imię, nazwisko, e-mail, dane do faktury, oraz informacji o wybranej formie płatności.
Zapis na listę oczekujących lub wypełnienie formularza zgłoszeniowego nie stanowi rezerwacji miejsca.
Rezerwacja następuje dopiero po zaksięgowaniu płatności.
6. Logi Administratora
Zachowanie użytkowników może być logowane i wykorzystywane dla celów administracyjnych.
7. Istotne techniki marketingowe
Operator stosuje m.in.:
- Google Analytics
- Meta Pixel
- systemy remarketingowe
- mapy ciepła / nagrania zachowania użytkowników
- rozwiązania automatyzujące wysyłkę maili (np. MailerLite)
- formularze reklamowe Meta Lead Ads (w takie przypadku dane są przekazywane do Operatora w celu kontaktu dot. kursu lub przesłania materiałów edukacyjnych)
- Dane te nie pozwalają na osobistą identyfikację użytkownika, o ile nie zostaną podane dobrowolnie przez formularz.
8. Informacja o plikach cookies
Serwis korzysta z cookies sesyjnych i stałych, używanych na potrzeby logowania, personalizacji i analityki.
Możesz je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki.
9. Zarządzanie plikami cookies
Instrukcje dla przeglądarek:
Urządzenia mobilne:
10. Informacja o operatorach przetwarzających dane
Dane mogą być przetwarzane przez zewnętrzne podmioty świadczące usługi na rzecz Operatora, w szczególności:
- MailerLite — system mailingowy, newsletter i automatyzacje,
- Stripe — operator płatności elektronicznych (płatności za kurs),
- Tally / inne formularze — formularze zgłoszeniowe,
- Facebook / Meta — formularze reklamowe Lead Ads, analityka marketingowa,
- Google — analityka i statystyki,
- firmy hostingowe (OVH),
- dostawców usług IT i zabezpieczeń.
Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie umów powierzenia, zgodnie z RODO.
